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關于速德瑞售后服務承諾

來源:時間:2024-06-25點擊:0次


   為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產(chǎn)品質量承諾:

嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨。

二、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外,用戶使用過程中如發(fā)現(xiàn)質量問題,我司在接到用戶通知后24小時內(nèi)做出答復并給出解決方案。

4、服務原則:

自售出之日起,一個月內(nèi),如發(fā)生性能故障,商品本身及包裝必須完整無劃傷,可更換同款型號產(chǎn)品,但不包括人為損壞。

②自售出之日起,一年保修,終身維護,配件不在保修范圍內(nèi)。

③保修服務只限正常使用下有效。

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